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品牌汽车启动“群发短信平台”五大优点(内附4S店短信群发发送模板)
一】品牌汽车生产或经销商4S店启用短信群发系统的应用五大优点
第一优点、增加企业市场宣传、新品上市推广、增加品牌形象:
由于企业系统记录了产品用户的个人信息,因此企业可根据市场变化、用户需求制定相关市场宣传计划。同时采用短消息提醒可吸引消费者的注意力,从而产生购买欲,增加销量。
第二优点、新购买汽车会员初次申请:
顾客可以在范围内通过短信来申请为超市的直接会员,系统将会每月定期的为客户发去活动信息、商业活动等增强顾客对超市的动态了解,以此来吸引我们的忠实顾客。
第三优点、汽车生产企业信息发布:
利用无线短信收发平台无需接触网络,从而了企业系统免受他人的非法侵入,完全杜绝黑客和病毒。企业客户资料完全自我掌控,防止客户资料信息流失。
第四优点、广告成本低非常占优势:
手机短信息收费和市场一样( 0.1 元 / 条),消费者查询费用非常低廉。
第五优点、可以查询客户回复上行的信息全面、
系统收到消费者查询后,自动回复一条短信息,告知所购车服务电话等。
二、】大型汽车、小轿车生产、商销售部、4S店、调用短信平台系统客户服务与发送模板:
1、购后致谢 :车主购车后即发送感谢及跟踪信息
(发送短信模板二)尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。
2、小轿车车辆保养提醒 :
提醒车主定期进行车辆保养
(发送模板二)尊敬的车主:您的爱车下保养为X X公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。
3、汽车保险到期险续保提醒 :
及时的提醒车主进行车辆保险续保
(短信发送模板三)尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。
4、汽车保养维修质量跟踪
收集车主对维修质量的反馈信息,以作为改善维修质量的依据
(短信发送模板四)尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。
5、新车上新快捷通知 :
给车主发送活动信息
(短信发送模板五)尊敬的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。
6、大众品牌新车上市宣传 :
给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买
(短信发送模板六)尊敬的车主:日产原装进口风雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXXXX
7、一年之中的节日问候及营销 :
祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养
(短信发送模板七)尊敬的车主:祝您“五•一”节快乐,为您“五•一”期间的出行靠谱,请您于节前到本店进行例行检测。XX专营店。
8、4S店与购买车的车主互动
运用短信回复功能,与车主形成互动沟通
(短信发送模板八)尊敬的车主:为答谢您长期以来的关心和支持,XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复Y,谢谢!
9、汽车企业公司使用方面:
品牌小轿车内容员工及经销商通知:
4S店作为一个服务的行业,对员工的专业知识培训是及其重要的。4S店及时将获得的信息发布给客户也是必不可少的,公司多组织一些活动有助于培养员工的这种技能。另外,4S店以短消息的形式发到每位员工的手机上,是一个很明智的选择,单方付费,费用便宜,随时在线,确保信息的到达。
10、汽车销售人员月业绩查询:
公司业务员在工作的过程中,要对自己的业绩实时把握,业绩上报和业绩查询。一方是为了实时了解自己本月、本季度的任务是否完成,时刻给自己加压;另一方面,实时了解自己的业绩,可以给自己增添信心,为自己加油鼓劲,争取更大的进步。同时,时刻将这种积极向上的心态转嫁给客户和新发展的准客户,让他们感染这种气息,便于与他们沟通。
11、员工平时生日祝福:
在员工生日那天,4S店以单位的名义发一个手机短信给过生日的员工,给每位员工也发一个提示信息,提醒他别忘了祝福××生日快乐。让员工体会到单位的关怀,集体的温暖。
12、汽车销售奖励信息消息发布:
利用短信群发信息发布的消息包括奖励通告、重大庆祝等等。如向公司员工短信息发布:本季度谁完成×××元的客户资料,可获额外的奖金××元;祝贺××本季度提前(超额)完成任务等等。