短信平台_收不到短信的七大问题与七大解决方案,速码云短信公司

大家好，欢迎阅读这篇关于短信群发平台有的时候收不到短信，短信提交不上去的文章，等相关问题的解决方案，有的起好早私人可能会天天都要用短信平台来发送短信，不管是用那个短信公司的平台偶然都会遇到莫名其妙的短信发送不出去，耽误了广告推广的时间不说还浪费了自己的精力，那么是一些什么样的问题会导致出现这样的问题呢？有没有好的解决方案呢？小编在这里回答你，有解决方案，请往下面了解一下吧。

我们日常所见的短信平台不出去的 “七”大原因，具体如下：

第一、短信内容中出现了“敏感词汇”

有些用户，在给客户群发的短信内容中，出现了运营商明确禁止的词汇，这类短信是发不出去的。

短信敏感词汇有哪些？根据八项规定、九不准，具体到以下行业为运营商严禁发送内容：

1、敏感行业类：养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆类；

2、赌博类：麻将、赌球、棋牌、捕鱼、六合彩、一元购物等；

3、触犯法律类：黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面；

4、医药医疗类：涉及药效宣传、减肥产品；

5、运营商相关信息：本行业宣传（流量、话费）；

6、运营商严禁发送类：代购、a货、建移民、地产、成人用品、教育培训类营销等。

以上只列举部分违禁词，具体可以咨询运营商或者合作的平台！

快速解决方式方法如下：

a、咨询合作的短信平台平台客服人员，询问具体违禁词，将违禁词替换掉即可。

b、对短信报备，因为带有违禁词短信是审核不通过，然后通过分段测试，找到违禁词，这样就可以避免短信发不出了。

第二、你的短信可能遇到了发送的区域限制

对于不同的区域，对于一些词汇会有不同的限定。如，用户将短信同时发送给北京和广州，北京客户能收到，而广州用户出现收不到的情况。

最有效的解决办法如下：

短信发送之前，对发送目标客户所在区域手机号进行发送测试。也就是说，给北京客户发送短信，就先需要用北京号码测试一下。

第三、你的短信内容可能涉及到违法违规的词语

快速有效的解决办法：不要触碰法律的底线，建议修改发送内容，在平台人员的建议下发送。

第四、短信文案内容中带有一些系统不支持的特殊符号

有些用户为了引起用户注意，就在内容中加入一些特殊符号，反而导致短信发不出去了。

急速解决办法：将内容中的特殊符号（如：@,#,&等），建议逗号、句号代替，因为一些特殊符号有可能与平台的模板代码冲突，引起不能发送。

第五、短信文案格式排版不规范或者错误

现在由于国家短信行业有了严格要求，用户必须按照规定的格式，否则短信也是不能发送的。

有效解决办法：

先检查一下直接的短信是不是没有按照短信公司的要求编辑，我们要仔仔细细的查看短信的每一个字，一定要按照平台规定的格式编写短信，如：广告类型的短信内容我们一定要在末尾加 退订回T  或者 回N退订  等字样。

第六、短信平台平台系统出现错误

或者是短信公司的服务器系统出现了问题，短信端口有问题，短信系统瘫痪等，一般这种情况很少见，但是有的时候偶尔会遇到。

明智而快速解决办法：

我们要拿起手中的电话或者及时通信工具快速第一时间联系短信公司平台客服人员，寻求解决。

第七、看看我们的短信登录账号是否所剩无几（或者为零）

如果我们的短信账号是处于余额不足，那么会直接导致短信发送不出去，短信接口也会随之触发不了，返回的参数为-03。

唯一的有效解决办法：

请联系短信公司的销售对账户进行充值，只有等到短信账号的月处于饱和的状态之下我们才可以再次进行尝试发送。

小编把知道的解决方案已经全部分享出来了，希望以上的的方法可以解决短信平台发送不出的原因分析及七大有效解决办法，如果平台用户遇到类似的问题，可以联系短信 公司的在线客服人员，短信公司一般都会以最快的速度为客户解决疑难问题，直到客户的短信发送出去为止。

下一篇文章：短信群发平台为什么有的内容需要报备模板,不报备就不能群发吗？