客户群发了违规短信怎么办？短信公司有权锁了客户账号不退款吗

首先短信公司与短信购买者是甲乙双方的关系，一般客户在短信公司购买短信的话都会要求签定一份协议也就是合同，合同里面一般的会有条例，其中就包括了客户发送违规短信的处理方式方法，所以客户在购买了短信之后如果发送了违规违法的短信内容，短信公司是有权锁了客户账号，并有权不退账号所剩下的短信余额，因为这是客户违约在先，所以要还是要对短信群发平台有所了解方可使用，那么请跟小编的笔往下看一下常见的问题。

以下为客户常见短信咨询问答

客户问，什么情况下可以发送违规短信？

短信公司回答:在什么情况下都不能发送违规违法短信。

客户问:如果不小心发送了不好的短信呢？

短信公司回答:在短信发送之中不存在什么小心不小心。

客户问:因发送了违规短信被锁账号后还可以申请打开吗？

短信公司回答:如果是因为账号违规操作发送不能发送的短信被锁的话，无法申请开锁。

客户问；我发送的违规短信就一条，也算是违规吗？

短信公司回答；违规短信不存在多与少的问题，哪怕是一条的不能发送。

客户问：在购买之前你们没有说不能发违法的，我不知情的情况下发送的怎么办。

短信公司回答：在速码云短信公司购买短信业务员都会说明说明短信可以发送什么短信不能发送，并且在我们的平台登录之后会弹出提示,请看下图的提示！

以上的的图片中为客户登录速码云短信平台之后系统会自动弹出公告与提示，什么短信该发什么短信不该发，如果发了之后会怎么样处置等相关信息，如果你把我们的提示当着没有看见还继续发送违规违法的短信内容的话，短信公司将有权利锁你账号且不退款项。

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