私营医疗国营医院系统对接短信群发系统方案_附：医院短信模板

现在不管是民营医疗还是国营人民医院最主要的职责是救死扶伤，起根本并不是完全是为了盈利为目的，最主要的是做好各种各样的服务，所以服务”是现代医院较为重视的课题之一。为客户提供更好的服务，是降低医患纠纷，提高客户满意度，赢得更多的市场的有效手段。医院短信应用平台的构建为现代医院发现、强化、完善和不断提高服务手段，同时降低服务成本提供了一个契机，是对医院传统交流手段的扩充和弥补，为医院在新经济时代制胜提供了保障，所以医疗医院系统一般会调用短信群发接口来发送短信给患者，下面我们就来看看医院的系统与短信接口的解决方案吧。

第一、医院医患系统架构：

企信通B/S架构网络版是基于浏览器的移动营销平台，为企事业机构定制的移动政务/商务解决方案。基于云服务的“企信通”提供更加方便、安全、稳定、顺畅的电信级群发短信业务服务能力，通过短信网关连接中国移动、联通、电信的短信中心，进行三网融合，以端口特服号码进行实时中发送。让企事业机构快速、低成本拥有高效的沟通交流工具，迅速提升内部沟通、市场宣传、客户服务的水平和能力。
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第二、医院发送给患者常用短信模板大全

您的体检报告已上传，请登陆到***查询您的体检报告。查询用户名***密码***【**体检】

在xx人民医院的此次体检的整个过程中，短信贯穿始终，对整个体检流程都十分了然。经过这次，对这家体检的印象也是飙升了不少！

医院预约短信:

【***医院短信】温馨提醒：**您申请预约的***的***科诊号已经预约成功，预约号：*** 到院后提示手机预约信息以及您的就诊姓名，电话 无误后导医护士会优先指导您到**诊室就诊。 医院地址：*** 公交站名*** 往南走50米到医院。详情可拨打电话 *** 凭借预约短信就诊检查。

医院就诊提醒短信:

【***医院短信】***已经帮您安排上周末号位号位，请安排好时间来院，来院***楼导医台核对信息,不用排队等候,医院地址:***，如有问题的随时拨打****

医院路线通知:

【***医院短信模板】尊敬的患者，你的来医元地址：****** (****往北500米路西)，公交：**** 地铁：****导航：***电话****

医院缴费短信:

【***医院短信模板】XX先生/女士，您本次到我医院的具体消费如下：检查费用：xx,药费用xx等等，如有疑问，可7*24小时内拨打我们的电话：xx,祝你生活愉快！

医院停改诊通知:

【***医院短信】馨提醒：***你好，因***主任外出学习，预约号***就诊时间现改约至***。请在当天内尽快就诊，如有变动请致电预约：****，祝你健康！

医院检查结果通知:

【***医院短信模板】您已经检查完成，请等待检查结果。您可登陆***查询检查报告

医院复查短信:

【***医院】***女士/先生您好，您的***复查时间到了，如需预约请联系我们***，谢谢！

医院验证码短信:

【***医院】尊敬的***，欢迎注册成为***医院，本次注册验证码为***，请勿向他人泄露。

医院回访短信:

【***医院】***先生/小姐您好！***回访您***后是否有不适，建议复查。如有需要请致电:****。地址：****(近***）

医院病人关怀:

【***医院】家人的关怀，朋友的关心，自己的努力，我相信，你的病一定会很快就好的，那样才是好好的你。***医院

医院节日祝福:

【***医院】神州大地繁花似锦,祖国长空乐曲如潮.***节之际,***医院全体医务人员祝愿您:节日愉快!合家欢乐!健康咨询热线****

医院活动短信:

【***医院】***医院贺新年*科*科专家会诊：凭信息****常规检查全免，治疗、手术半价收费，****100元，电话：2xxx2地址：****

医院院庆短信:

【***医院】***医院十周年庆，特推出****好低价***，专家亲诊，私密诊疗，疗效。轻松解***。具体咨询 **** 地址：***

医院开业短信:

【***医院】***医院***盛大开业！开业期间6折正式开始，一流的设备和技术，还你***！地址：***。电话：****

医院广告短信:

【***医院】（暑期大放“价”）****日爱肤***百万公益援助活动，*****等爆款项目1元限时抢购，预约电话：******。地址：****

【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】主任号。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，挂号就诊。医院地址：【@@@】。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康!

 
【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】四维彩超检查。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，挂号就诊。请记得携带身份证。医院地址：【@@@】。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康!

 
【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】主任号。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，领取网络预约就诊卡。医院地址：【@@@】。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康!
 

【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】四维彩超检查。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，领取网络预约就诊卡。请记得携带身份证。医院地址：【@@@】。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康！

【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】四维彩超检查。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，领取网络预约就诊卡。请记得携带身份证。医院地址：福州市晋安区福马路480号（鼓山沃尔玛对面）。到恒宇国际公园站下车。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康！

【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】主任号。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，领取网络预约就诊卡。医院地址：福州市晋安区福马路480号（鼓山沃尔玛对面）。到恒宇国际公园站下车。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康!

【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】四维彩超检查。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，挂号就诊。请记得携带身份证。医院地址：xxxx。到XXX公园站下车。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康!

 
【xx人民医院】您好，您预约的是【@@@】主任号。请到我院一楼导医台报预约号：【@@@】，核对信息，挂号就诊。医院地址：XXX。到XXX公园站下车。联系电话：【@@@】。祝您及您的家人健康!

第三、医院系统赠设短信发送主要功能模块：

1、短信挂号

帮助患者实现短信挂号、短信预约、短信排队。患者只要实现发送固定格式的短信，接可以实现短信预约挂号。如："GH，张三，男，31岁，内科"，系统收到后回复："您好，您的短信预约已成功，我们会将您的预约保存1个小时，请于2015-01-23 10：00至2015-01-23 11：00前来我院就诊……"

2、短信医嘱

医嘱通过短信方式发送给患者，指导患者服药和康复。

3、短信问卷

民意调查,向患者群发短信，了解患者对医院的满意度。

4、短信查询

短信通知,患者需要了解就诊流程时，可以群发短信获取信息。

5、专家短信坐席

医院可以安排不同科的专家进行短信坐席，在线解答患者或普通市民的问题。

6、阈值库存点短信提醒

应用医务通平台，可以预先设置好每种器材、药剂的阈值库存点，系统会在某种器械、药剂库存量低于临界点时，发送提醒短信给相关负责人，避免库存不足的情况出现。

7、办公短信应用

对于前来就诊过的患者，可以在某些特殊时期群发短信，拉近患者和医院的关系，赢得口碑，提升医院知名度

8、系统故障短信报警

医院与患者系统平台对接短信群发系统平台可以和HIS系统报警系统进行对接，当接收到报警信息时，可以即时利用短信的形式提醒相关负责人。可以同时通知多个负责人，较大限度的避免了因为个人原因而导致的处理不当。

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