近年来自从有了106群发短信以后很多商家都不会用自己的手去群发短信广告了，但是我们还是有一些客户还是用自己的手机群发广告短信，谁知道这样一发自己的手机被运营商给锁了短信发送功能却不知道，然后用我们的106通道来群发短信的时候却收不到短信，还气势汹汹的质问我们为什么他的手机收不到短信，是不是我们的短信通道不行呢？ 具体详见： 手机收不到106短信验证码的问题

碰到这样的问题我们首先是好好的和客户解释，先要客户把号码给我们查一下看看返回的值是什么，谁知道一查才知道是客户用自己的手群发了广告短信导致被运营商锁了短信收发功能，最后客户一想起来确实是有这么一个事情，那怎么办呢？

    首先如果你用自己的移动，联通，电信手机群发了短信广告运营商确实会关闭手机发送和接收功能，因为个人的手机是不允许发送任何的广告短信包括，黄色段子，流氓短信，敏感的短信都是一概不可以发送的，如果是第一次发送的话，那是运营商的系统会自动关掉短信发送功能。

手机被关闭了短信发送和接收短信给你解决办法

首先我们要拿自己的身份证原件（接收机主的身份证），保证书、到附近的运营商营业厅办理解除限制，一般即办即可以开通短信接收功能，如果是第二次还群发广告被锁的话，那就是要锁掉手机的短信收发功能半年以上，如果是第三次群发的话，那就更严重了，一直关闭手机短信接收功能无法解除！

最后小编提醒各位客户，群发短信找106群发短信发送广告是最合适的，价格即便宜操作又方便，何苦用自己的手机卡去冒这个险呢，切不可以机试法！