短信平台账号密码忘记了怎么办？长期不使用会注销吗

关于客户开了账号和充值了短信之后如果其账号长时间不用会不会锁住或者失效，小编觉得有必要写一篇文章让客户知道短信平台长期不使用的规则和账号是否会失效。

1、长期不使用账号忘记密码怎么办

一般在客户注册账号的时候短信公司都会发一个注册账号的链接给客户自己注册账号，在注册账号的时候会要求客户填写，有效手机号码、公司名称、公司座机、等真实的资料，为了就是防止长期不使用的账号忘记，如果到时忘记账号密码就可以凭真实的资料找回账号密码。

2、长期没有使用的账号系统会注销吗

目前短信系统设置的不活跃的账号期限是1年，如果超过一年未使用登录的话短信系统会自动锁住账号，客户是无法登录（这样做是为了客户账号的安全性，防止被人盗用），如果可以要用的话需要找到短信公司的客服激活账号即可。

3、什么样的情况之下账号会失效不能用

按照短信公司的规则一般客户充值离了短信后是长期有效的，只要该账号有一条的余额都是有效账号，一般不能账号失效不能用是，该账号发送了违规违法短信，通知通道发送广告短信导致被锁的账号才不能用，其他正常的账号是永远有效，短信公司是不会无缘无故的注销开户的账号。

最后提醒客户的是，不管你在任何一家短信公司购买短信平台都要填写真实的详细资料，如果填写的是假的资料的话万一账号密码丢失那账号里面的余额是无法找回，这样会给你带来经济损失，所以开户资料必须填写真实的才靠谱。