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对于企业来说,不管是新客户还是老客户都非常重要。新客户是企业发展的关键,老客户则是企业发展的基础,聪明的企业都会想要做好新老客户的维护工作。而企业在选择维护方式的时候,往往会从成本、便捷性等多方面考虑,因此企业短信平台群发这种成本低、效率高的维护方式就得到了各企业的广泛应用。
由于短信的价格实惠且操作简单,更重要的是信息传达速度快且准确,很容易上手,因此成为了企业维护新来客户非常常用的一种手段。
当然,若是企业想要使用企业短信平台来维护新老客户关系的话,在企业短信平台的选择上,就一定要擦亮眼睛,因为选择的平台好坏往往与企业的发展有着密切的关系。
首先,一定要着重考虑企业短信平台的资质。拥有齐全资质的平台方能证明其拥有正规经营的资格,才是受法律保护的,比如营业执照、电信增值业务经营许可证、短消息代码接入证等。
其次,注意成本问题。不同的企业短信平台服务商的报价肯定是会存在一定差异的,因此在选择时,就要考虑到性价比的问题,在确定质量的前提下,根据自己的预算选择价格合适的服务商及套餐。
然后就是重中之重的问题,考察企业短信平台服务商的服务质量,特别是售后服务,售后服务的完整性决定了整体服务质量的好坏,看出现问题是否能及时响应,是否能及时解决问题不影响使用等。
其实,很多的起生意不好,产品无人问津或者销售不好可以利用企业短信平台群发的方式进行新老客户的维护,在很多行业都得到了应用,比如餐饮行业利用它告知客户新产品或优惠活动,电商行业利用它传递促销信息等等。随着市场上需求量的增多,有可能会把低销售的产品起死回生,这种方式还会得到更多的应用,让我们拭目以待拥抱美好的明天吧。